Gudang Ilmu: Materi Media Relations PR Digital

Media Relations PR Digital

Pentingnya hubungan public relations dengan media memang menjadi kajian yang menarik untuk dibahas. Bagaimanapun juga, public relations dan media massa adalah dua pihak yang saling bersinggungan dalam menyampaikan informasi kepada publik untuk membangun pengertian yang baik diantara keduanya.

Media Relations (Hubungan Media) disebut juga Press Relations adalah aktivitas menjalin hubungan baik dengan wartawan, kalangan pers, atau media massa. Hubungan media merupakan bagian dari tugas pokok dan fungsi dilakukan humas atau PR sebuah instansi. Tujuan utama media relations adalah membangun citra positif (image building) sebagai tugas utama humas. Media Relations dilakukan guna memperoleh publisitas, pemberitaan, atau liputan media seluas mungkin.

Peran Public Relations tidak bisa dipisahkan dari Media. Hubungan Public Relations Dengan Media Massa seperti sisi mata uang yang saling berdampingan. Baik Public Relations maupun media, masing-masing saling mengisi dan melengkapi, untuk kepentingan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Pers mempunyai peranan penting dalam penyebaran informasi atau berita yang dibuat oleh Public Relations untuk membentuk opini public yang baik. Sedangkan Public Relations menjadi sumber informasi bagi pers untuk dijadikan bahan pemberitaan yang nantinya dipublikasikan melalui media massa. Masyarakat juga dapat menggunakan pers sebagai penyalur aspirasi dan pendapat serta kritik masyarakat kepada pemerintah. Dalam hal ini, Public Relations Officer (PRO) harus memperlakukan semua media massa secara sama, sebab sikap yang tidak sama terhadap media justru dapat merugikan organisasi/perusahaannya.

Public Relations dalam suatu organisasi/perusahaan harus menjalin hubungan baik dengan pihak media. Hal ini penting, karena disatu sisi pihak media mendapatkan sumber berita yang berkualitas dengan penjelasan yang detail tanpa harus menganalisis berita, kemudian disisi lain pihak perusahaan mendapatkan media sarana publikasi.Tidaklah sulit untuk membangun hubungan dengan media, asalkan selalu tekun dan gigih dalam pelaksanaannya.

Pengertian Media Relations

Media relations (hubungan media): membina hubungan baik dengan kalangan pers yang mengelola media cetak (surat kabar dan majalah), media elektronik (radio dan televisi), dan media massa online (news paper online, magazine online). (Ardianto, 211).

Media relations: suatu usaha untuk mencapai pemuatan atau penyiaran yang maksimal atas suatu pesan atau informasi (dari staf humas) dalam membentuk pengetahuan dan pemahaman khlayak orgnisasi atau perusahaan yang bersangkutan. (Jefkins dalam Ardianto, 2011).

Prinsip-Prinsip Media Relations

Memahami dan melayani mediaMembangun reputasi sebagai orang yang dapat dipercayaMenyediakan salinan naskah (news release/berita, foto)Bekerjasama dalam penyediaan materi Menyediakan fasilitas verifikasiMembangun hubungan personal yang kokoh. Keterbukaan dan kejujuranSelalu siap menerima wartawanJangan mencampurbaurkan siaran berita dengan pesanan untuk iklanJangan melebih-lebihkan atau mewarnai faktaSelalu siap untuk dikutip dan berhati-hati dalam membuat pernyataan. Hindari pernyataan off the record Jangan mendiskriminasikan mediaJangan mengeluh karena kesalahan kecil (salah cetak)Jangan membingungkan wartawanJangan menyalahkan redaktur jika suatu berita tidak dimuat. Jangan melangkahi wartawan (mengadu ke atasannya)Bantulah dengan berita (yang baik ataupun yang buruk).
Kegiatan-Kegiatan Dalam Membina Media Relations

a Press tour: diselenggarakan oleh suatu lembaga/perusahaan untuk mengunjungi daerah tertentu sekaligus berwisata.News release/press release (siaran pers): berita yang dibuat oleh staf PR dan diberikan pada wartawan dengan harapan bisa dimuat di media nya, baik secara utuh maupun setelah diedit. Dibuat secara singkat dengan mengandung unsur What, When, Where, Why, Who, How (5W1H).

b. Special events: peristiwa khusus sebagai suatu kegiatan PR yang penting yang mampu meningkatkan pengetahuan dan selera publik. (peresmian gedung baru, open house, dsb). Merupakan sebuah publisitas (teknik penyiaran berita dalam media massa mengenai peristiwa yang direncanakan tanpa membayar).

c. Press luncheon: mengadakan jamuan makan siang bagi para wakil media (wartawan) sambil disampaikan informasi terbaru tentang lembaga.

d. Press interview (wawancara media): pejabat PR atau top manajemen diwawancarai oleh wartawan. Sifatnya lebih pribadi.
Fungsi Dari Media Relations

· Meningkatkan citra perusahaan.

· Meningkatkan kepercayaan publik terhadap produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.

· Meningkatkan point of selling dari produk dan jasa.

· Membantu perusahaan keluar dari komunikasi krisis.

· Meningkatkan relasi dari beragam publik, seperti terhadap lembaga pemerintahan, perusahaan-perusahaan, organisasi kemasyarakatan, maupun individu.
Media Relations PR Digital

Ada yang mengatakan di era internet / digital saat ini, hubungan media tidak terlalu dibutuhkan. Salah, justru Media massa masih menjadi sumber informasi terpercaya, meskipun pihak instansi/perusahaan kini mampu publikasi sendiri informasi via media internet, situs web, atau akun media sosialnya. Namun, pola hubungan antara Humas (PR) dan wartawan (media) menjadi lebih personal dan intens. Informasi perusahaan dapat dikomunikasikan secara real time sekaligus beragam lewat akun media sosial pribadi praktisi PR.

Selain itu, pengertian hubungan media juga meluas. Dari yang semula hanya berupa hubungan dengan kalangan insan media, kini meluas menjadi hubungan dengan netizen atau pengguna akun media sosial dan pengguna website. Keterampilan praktisi PR atau staf Humas pun harus dikembangkan dengan skills manajemen konten website dan media sosial.